الأسئلة الشائعة

الطلب

اختار المنتج واضغط «اطلب الآن»، وعبّي اسمك ورقم تليفونك ومدينتك. ما تحتاج حساب ولا بطاقة بنكية. بعدها نتصلوا بيك نأكدوا الطلب ونبعثوه.

إيه. زيد المنتجات للسلة وكمّل الطلب مرة وحدة.

باش نأكدوا الاسم والعنوان والمنتج والكمية قبل ما نبعثوا الطلب لشركة الشحن. خلّي تليفونك مفتوح بعد الطلب.

إيه. تدفع قيمة الطلب نقداً عند وصوله، وما تدفع شي مسبقاً.

نوصّلوا لكل المدن والمناطق في ليبيا حسب تغطية شركة الشحن.

عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة. بعض المناطق البعيدة ممكن تاخذ وقت إضافي.

إيه، من حقك تفحص المنتج مع الموصّل وتتأكد من حالته قبل الاستلام.

بلّغنا خلال 24 ساعة من الاستلام بأي عيب تصنيع أو ضرر من الشحن، مع صور أو فيديو يوضح المشكلة، ونستبدلوه. التفاصيل في سياسة الاستبدال والاسترجاع.

راسلنا على صفحاتنا في فيسبوك وإنستغرام. التفاصيل في صفحة التواصل.